Política de Privacidad
Última actualización: 16 de febrero de 2025
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Lavandería Mr. Foca
Dirección: Av. de Joan Miró, 20, local 14, 07014, Palma, Islas Baleares
Correo electrónico de contacto: mrfoca@outlook.es
Teléfono: +34 645 34 67 52
Delegado de Protección de Datos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en:
Correo electrónico: mrfoca@outlook.es
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¿Cómo Utilizamos la Información Recopilada?
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
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- Mejorar nuestro servicio: Basándonos en sus comentarios.
- Procesar transacciones de manera segura.
- Administrar concursos, promociones y encuestas.
- Enviar comunicaciones comerciales, siempre que haya dado su consentimiento.
Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos sus datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales:
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- Cumplimiento de una obligación legal: Para cumplir con las normativas vigentes.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.
- Consentimiento: Para enviarle comunicaciones comerciales y promocionales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Plazo de Conservación de los Datos
Sus datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados y, posteriormente, durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Los criterios utilizados para determinar los plazos de conservación incluyen:
- La duración de su relación con nosotros.
- Requisitos legales o contractuales.
- Existencia de una obligación legal de conservación.
Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
- Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en: mrfoca@outlook.es.
Si considera que no se han gestionado adecuadamente sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
¿Compartimos la Información con Terceros?
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- Empresas afiliadas y socios comerciales, en caso de reorganización empresarial.
- Autoridades legales, cuando estemos obligados por ley a divulgar sus datos personales.
No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines publicitarios sin su consentimiento expreso.
Transferencias Internacionales de Datos
Si sus datos personales son transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que cuentan con un nivel de protección adecuado mediante la aplicación de:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Mecanismos de certificación reconocidos a nivel internacional.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.
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Gestión de Información y Privacidad
La gestión de su ID de usuario, cuenta, contraseña, información personal y métodos de pago en la plataforma CleanCloud (ya sea a través de la aplicación móvil o del sitio web) está controlada por la empresa CleanCloud. Para obtener más información sobre su política de privacidad, visite: CleanCloud.
Cámaras de Grabación en las Tiendas Físicas
En Lavandería Mr. Foca, contamos con cámaras de videovigilancia instaladas en nuestras instalaciones físicas de autoservicio y taquillas, con el objetivo de garantizar la seguridad de nuestros clientes, empleados y bienes, así como prevenir actos delictivos.
Las cámaras están ubicadas en lugares estratégicos para cubrir las áreas públicas, pero no se encuentran en zonas privadas como baños o vestuarios. Las grabaciones obtenidas son almacenadas de forma segura y se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines de seguridad.
De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, se informa a los clientes y visitantes de la tienda que el tratamiento de las imágenes captadas por las cámaras de videovigilancia se realiza conforme a los principios de minimización de datos y proporcionalidad. Las imágenes no se utilizan para otros fines y no se comparten con terceros, salvo cuando exista una obligación legal o se necesiten para la seguridad de la tienda.
Si tiene alguna inquietud o desea obtener más información sobre el tratamiento de sus datos relacionados con la videovigilancia, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: mrfoca@outlook.es.
Existencia de Decisiones Automatizadas
No utilizamos decisiones automatizadas que puedan afectarle legalmente o de manera significativa.
Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la versión actualizada en nuestro sitio web e indicando la fecha de la última actualización.
Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
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